
2018. 10. 28回訪負評小記:
前陣子看到君品酒店雲軒西餐廳大閘蟹吃到飽方案,抱著以前用餐的好印象約好友前來用餐,沒想到卻是大失所望!首先接電話的服務人員語氣聽起來很不耐煩(想著也許當天服務人員很累也就算了),直到用餐前一天打來告知大閘蟹數量不足一人只能供應4隻,確認報價後,才發現用餐價格於第一時間預約告知是價格是錯誤的!其實難免忙碌中難免口誤出錯是可以理解的,但不知為何接電話的服務人員堅持他沒有說錯...
跟好友討論後覺得雖然大閘蟹沒有吃到飽,但預留出時間,還是依照原訂計畫進行。
入座後,服務人員搞不清楚狀況,一樣的問題在一分鐘內連續來了三個不同的人問,吃個飯被搞到有點煩躁,用餐期間服務也是大打折扣,跟過去相差甚遠!






















